HACER UN PEDIDO
Esta tienda online opera desde España. Los pedidos se realizan exclusivamente online, a través del carrito de compra de www.quince300.com/tienda
El primer pedido implica el registro como cliente, en el que se le solicitan los datos comunes para una correcta facturación.
El cliente declara ser mayor de edad para poder iniciar un pedido y/o el registro como tal. La compra llevada a cabo por menores de edad requiere la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de la compra llevada a cabo por los menores a su cargo.
Una vez que haya completado el pedido, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.

POLÍTICA DE PRECIOS
Los precios de venta indicados en los websites de QUINCE300 se muestran en euros e incluyen IVA a la tasa legal en vigor en el momento de la adquisición, a la que se añadirá los costes por portes aplicables según nuestra política de envío.
QUINCE300 se reserva el derecho a variar los precios y especificaciones de los productos sin previo aviso. E informamos que en caso de que aparezca un precio erróneo y/o manifiestamente irrisorio y sea cual sea el motivo (bug informático, error manual, técnico…), el pedido será anulado incluso en caso de validación inicial. En los pedidos realizados desde países no pertenecientes a la Unión Europea, hay que deducir del importe total del pedido, el importe correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

ENTREGA DEL PEDIDO Y GASTOS DE ENVÍO
Los pedidos confirmados por QUINCE300 se entregarán en la dirección proporcionada por el cliente en la realización del pedido online. Compete al cliente verificar la cantidad y el estado de la mercancía en el momento de la entrega.
Los gastos de envío correspondientes a un pedido se mostrarán al inicio del proceso de compra para asegurar junto con el plazo de entrega la mejor opción para el cliente.  Gastos de envío gratis corresponden únicamente a recogida por parte del cliente en tienda.

PLAZO DE ENTREGA
Nuestro plazo habitual de envío es de 1 a 2 días laborables en España (Península) y Portugal y de 3 a 5 días laborables en Baleares y países de la Unión Europea.
Para la entrega de pedidos en zonas diferentes a las indicadas: 5 a 7 días laborables sin contar los retrasos de aduanas. En estos casos el cliente deberá asumir los gastos, aranceles o impuestos adicionales que resulten de aplicación a dicho envío.
QUINCE300 no se hará responsable de retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o por fuerza mayor. Así mismo, si compras desde otro país fuera de la Unión Europea deberías contactar con la oficina aduanera correspondiente a fin de comprobar el plazo de recogida de mercancías pasado el cual éstas se quedan en abandono, siendo responsabilidad del cliente cualquier consecuencia futura.
Antes de confirmar tu compra asegúrate que has puesto bien la dirección de entrega ya que si ésta fuese errónea, tendrás que asumir los costes del envío a la dirección correcta. Imprescindible es indicar el teléfono del destinatario.
En el caso en el que un mismo pedido englobe artículos sujetos a diferentes plazos de entrega, será considerado como plazo de entrega de todo el pedido, el plazo más largo de los artículos que constan en el mismo.
En caso de ruptura de stock, el cliente será contactado por correo electrónico acerca de la nueva fecha de entrega prevista y puede mantener o cancelar el pedido.
En caso de pedidos de artículos exclusivos "BAJO PEDIDO" el plazo de entrega lo determinará el fabricante del artículo. Dicho dato será estimado y formará parte de la información del producto.
Cualquier duda sobre el plazo de entrega, estamos a su disposición en info@quince300.com

FORMAS DE PAGO
El cliente puede pagar su compra con tarjeta (activación de pedido inmediata) o mediante transferencia (activación de pedido una vez confirmada la tranferencia. El cliente dispondrá de un plazo de 5 días hábiles para formular el pago al número de cuenta bancaria indicado, debiendo remitirnos por correo electrónico a pedidos@quince300.com el justificante de pago. Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado. Le recordamos que al seleccionar esta forma de pago debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria.).

Todas las transacciones serán guardadas por el prestador de servicio, por seguridad.

CANCELACIÓN DEL PEDIDO
El cliente podrá desistir del pedido siempre y cuando no haya sido procesado por QUINCE300. La renuncia del pedido podrá ser formalizado a través del correo electrónico pedidos@quince300.com
El cliente deberá mencionar el número del pedido y su número de identificación fiscal, bajo pena de ineficacia de la renuncia.

NO ACEPTACIÓN DEL PEDIDO
QUINCE300 se reserva el derecho de no aceptar el pedido, informando al cliente en los siguientes casos:
a) Ruptura de stock;
b) No disponibilidad del artículo;
c) En el caso en el que QUINCE300 considere existir mala conducta por parte del comprador o alguna inconsistencia en los datos personales registrados.

DEVOLUCIONES
El cliente podrá, en el plazo de 14 días, tras la recepción del producto, proceder a su devolución siempre que la naturaleza del bien adquirido lo permita. En el mismo plazo el cliente podrá proceder a la reclamación de eventuales defectos o inadecuación del producto relativamente al pedido, de responsabilidad de QUINCE300.

Para tal, la reclamación deberá ser formalizada a través del correo electrónico pedidos@quince300.com. En la reclamación, el Cliente deberá indicar explícitamente los motivos de su reclamación mencionando el número de pedido y su número de identificación fiscal.

El equipo de soporte de la tienda online, coordinará con el Cliente la forma en la que deberá proceder para la devolución de la mercancía, en el caso de que la misma se justifique, asumiendo en estos casos QUINCE300 los costes de devolución de la misma y los costes de una nueva entrega.

En las situaciones en las que las razones de la devolución no sean responsabilidad de QUINCE300, la devolución será aceptada, tras la comprobación del buen estado de las piezas devueltas y de sus embalajes, siendo efectuado el reembolso del valor pagado por el Cliente, deducido de los costes de transporte de la entrega (aunque hayan sido estos asumidos por QUINCE300) y de los costes de transporte de la devolución, de acuerdo con los valores definidos en los GASTOS DE ENVÍO de este documento. En consecuencia QUINCE300 se reserva el derecho de no aceptar devoluciones de productos sin previo aviso, conforme lo anteriormente mencionado, y que no cumplan las mismas condiciones de conformidad de la fecha de su entrega al Comprador (concretamente productos que hayan sufrido cualquier tipo de utilización, transformación, daños y/o falta del embalaje original /accesorios/complementos).

Cualquier duda sobre devoluciones de productos, estamos a su disposición en info@quince300.com

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
Nos esforzamos para que la información presentada esté exenta de errores tipográficos y, siempre que estos ocurran, procederemos tan pronto como sea posible, a la respectiva corrección. En el caso en el que la información presentada no corresponda a las características del producto, asiste al Cliente el derecho a la devolución de conformidad con el apartado DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO de este documento.

Las fotografías presentadas en las website de QUINCE300 son meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte las características del producto o para una información más detallada contacte con nosotros a través del correo productos@quince300.com


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